CVS против Walgreens: противостояние гигантов американских аптек

Если вы посетили США, путешествуя, обучаясь, решая рабочие дела, вам могут понадобиться аптечные услуги. Согласитесь, здоровый человек также посещает аптеку. Там продают лекарственные препараты, качественные средства личной гигиены, косметические средства, витамины, пищевые добавки. Причем клиент всегда ищет заведение с лучшим сервисом, неважно, речь идет о продуктовом магазине или аптеке.

Придя в заведение, мы желаем найти нужный товар, его качественный аналог, при этом существенно сэкономить. Немаловажную роль играет обслуживание: если сервис аптечной работы на высшем уровне, покупатель при случае вернется сюда. Предлагаем рассмотреть и проанализировать аптечный рынок страны.

Прочитав статью, вы получите исчерпывающие ответы на вопросы об аптеках Америки.

Крупные аптеки в США

На американском рынке аптек доминируют два основных игрока: CVS Health (CVS) и Walgreens Boots Alliance (WBA). По данным аналитических обзоров, оборот компаний составляет 29% от общего объема отпускаемых рецептов в стране. Согласно исследованиям, CVS и Walgreens контролируют половину аптек в 70 из 100 крупнейших городов Америки.

Оба бренда знамениты в Америке, имеют армию постоянных покупателей, но что их отличает? Провести сравнение можно по нескольким факторам:

• распространение по стране;
• ценовая политика;
• ассортимент товаров;
• социальные льготы;
• система поощрения клиентов.

Компании преуспевают по всем показателям, но имеют некоторые недостатки. Чем отличаются крупнейшие холдинги страны? Рассмотрим особенности работы, преимущества и недостатки американских аптечных гигантов.

Сеть аптек Walgreens

Аптечная сеть ведет бизнес в фармацевтической розничной и оптовой торговле внутри страны и на мировом пространстве. Сегодня компания осуществляет свою деятельность в 44 странах мира. В Штатах компания управляет 8100 аптечными заведениями. Большее количество приходится на штаты Флорида — 83, Техас — 713, Калифорния — 633 аптечных пунктов.

Является крупнейшим фармацевтическим оптовым дистрибьюторов в Европе. Фармацевтическая сеть представлена в 19 европейских странах.

Плюсы

• низкие цены на общую иммунизацию;
• система скидок для социальных слоев;
• обслуживание практически каждого населенного пункта Америки;
• всесторонняя программа сбережений по рецептам помогает незастрахованным гражданам сэкономить деньги на обычных лекарствах;
• система вознаграждений по рецептурным покупкам;
• широкий ассортимент товаров.

Минусы

• высокие цены на лекарственные средства, отпускаемые по рецепту;
• меньше аптек в населенных пунктах по сравнению с ближайшим конкурентом, CVS;
• низкая удовлетворенность клиентов сетевых аптек согласно социологическим исследованиям.

Вести бизнес компании выгоднее на европейском рынке — эти страны имеют высокий средний возраст населения.

Сеть аптек CVS

Для сравнения с Walgreens, имеющим множество филиалов по всему миру, CVS Health присутствует на территории США, Бразилии, работая с 9700 аптеками. Является крупнейшей аптечной сетью, действующей в 9700 аптеках по всей стране.

Корпорация является крупнейшим менеджером среди льготных аптек в стране.

Плюсы

• обслуживание всех населенных пунктов страны;
• расположение аптечных пунктов в крупных супермаркетах;
• помощь специалистов при незначительных недомоганиях, иммунизации;
• оказание первой медико-санитарной помощи;
• широкий ассортимент дешевых аптечных средств;
• социальные скидки;
• карты вознаграждений.

Минусы

• высокие цены на иммунизацию, внебиржевую медицину, средства личной гигиены, уходовой косметики.

Интересные факты противостояния

История бизнеса знает множество примеров конкуренции крупнейших брендов, обернувшихся настоящей войной. Кока-кола и Пепси, Adidas и Puma, Nike и Reebok, CVS и Walgreens. Известно, что компания CVS постоянно открывает аптеки рядом с заведениями Walgreens, на одних и тех же торговых площадках. Недавно CVS уличили в плагиате, те стали продавать повторно лекарственные препараты без рецепта, хотя это новшество запатентовано Walgreens. Конфликт обернулся судебными тяжбами, не прекращающимися несколько лет.

Аптеки Walgreens имеют большие площади по сравнению с CVS, у последних удобный дизайн, ориентированный на комфорт покупателей — широкие проходы, низкие полки. На данный момент оба бренда усиленно работают над сохранением позиций на рынке, у них появились серьезные конкуренты — торговые розничные компании Wal-Mart и Target Stores.

Противостояние двух крупнейших аптечных холдингов Америки длится не одно десятилетие. Каждая компания бьется за лидерство среди фармацевтических услуг, улучшает сервис аптек, повышает качество услуг, вводит определенные новшества. Это делается для увеличения продаж, повышения популярности среди американцев.