Как Банк Америки завоевал доверие миллионов клиентов

А точно он главный?

Статус главного банка США Bank of America имеет вполне заслуженно — представительства в почти сорока странах, 47 миллионов клиентов, 16 тысяч банкоматов, первые строчки в рейтингах Forbes. В этих цифрах — уверенность клиентов в надежности и стабильности банка.

Этот финансовый конгломерат входит в "шестерку" крупнейших банков США, по числу активов находится на 3 месте, в списках журнала Forbes занимает 23 позицию среди крупнейших компаний мира. Среди американских банков считается самым надежным, по размеру вкладов лидирует среди конкурентов. Штаб-квартира находится в Северной Каролине, городе Шарлотт.

История длиною в столетие

История Bank of America — это история слияний и поглощений различных финансовых организаций длиною в целое столетие. Взлеты и падения, периоды расцвета и финансовые катастрофы — история страны причудливым образом переплетается с историей этого крупнейшего холдинга.

Bank of Italy

Началом финансового гиганта принято считать основанный в 1904 году Bank of Italy. Созданный Амадео Джаннини, сыном итальянских эмигрантов, он быстро развивался. Что было неожиданностью для банковских патриархов. В то время его цель была проста: предоставлять финансовые услуги иммигрантам, которые испытывали трудности с получением кредитов в традиционных банках. Джаннини стремился сделать банковские услуги доступными для всех, независимо от их происхождения и социального статуса.

Первый успех пришел после землетрясения 1906 года в Сан-Франциско, когда Джаннини предложил кредиты для восстановления города без обеспечения. Это позволило многим людям начать жизнь с нуля и показало, что банки могут играть важную роль в социальной и экономической поддержке.

В 1927 году количество отделений перевалило за три сотни — это была уже целая банковская сеть. Вырваться за пределы Калифорнии помогли новшества в банковском деле, введенные Амадео Джаннини:

• Ориентация на мелких инвесторов и средний класс;
• Создание сети отделений и филиалов;
• Увеличение продолжительности рабочего дня и рабочей недели.

Все это сделало банковские операции (открытие счета, получение ссуды или ипотеки) доступными для простых работяг, среди которых было немало эмигрантов.

Bank of America

Банком Америки детище Джаннини стало называться с 1929 года после слияния с одноименным банком, расположенном в Лос-Анджелесе. Центр финансовой империи переместился на Уолл-Стрит. Ориентация на средний класс и мелких вкладчиков помогла выжить банку во времена Великой депрессии (1929-1932 гг.) — он не только уцелел, но и увеличил количество депозитных счетов.

В 1958 году Bank of America снова бросил вызов конкурентам — начинается выпуск первых кредитных карт BankAmericard, будущих карт Visa. Спустя восемь лет банки-конкуренты, объединившись, выпустят карты MasterCard.

Финансовая катастрофа случилась в 1998 году, и связана она была с дефолтом в России. А сам банк стал объектом экспансии со стороны NationsBank, при этом "подарив" ему своё имя.

Инновации и технологии

Bank of America известен своим стремлением к инновациям и использованию передовых технологий. В 2000-х годах банк активно инвестировал в развитие интернет-банкинга, что позволило клиентам управлять своими счетами и совершать транзакции онлайн. Это стало важным шагом в цифровой трансформации финансовых услуг.

Сегодня Bank of America предлагает своим клиентам мобильные приложения, которые делают управление финансами удобным и доступным. Клиенты могут легко оплачивать счета, переводить деньги и получать финансовые консультации с помощью своих смартфонов.

Влияние и социальная ответственность

Как один из крупнейших банков в мире, Bank of America оказывает значительное влияние на глобальную экономику. Банк активно поддерживает инициативы в области устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности. Он инвестирует в проекты, направленные на улучшение экологической обстановки, поддержку образования и борьбу с бедностью.

Bank of America также активно участвует в благотворительных программах, поддерживая различные общественные и культурные инициативы. Банк стремится быть не только финансовым институтом, но и социальным партнером, который вносит положительные изменения в общество.

Направления деятельности

Пять подразделений крупнейшего банковской холдинговой компании Bank of America предлагает широкий спектр финансовых услуг своим клиентам. Кредитование, управление активами, страхование — все это доступно частным и юридическим лицам.

• Consumer Banking
  Обслуживает депозиты частных лиц и мелких предпринимателей и предоставляет услуги кредитования в банковских отделениях, через мобильный и интернет-банк.
• Global Wealth & Investment Management
  Можно доверить свои активы для управления. 900 миллиардов долларов — общая сумма активов, находящихся в банке под управлением.
• Global Banking
  Обслуживает крупные корпорации, компании и фонды. Услуги предоставляются самые разные — от кредитования до финансовых консультаций.
• Global Markets
  Ведет торговлю на биржах — валютных, товарных, сырьевых, фондовых. Лидирует среди других подобных агентов по количеству сделок.
• Legacy Assets & Servicing
  Занимается кредитованием покупки и строительства жилья. В 2015 году ипотечных кредитов было выдано на 565 миллиардов долларов.

Председателем правления, президентом и исполнительным директором холдинга является Брайан Мойнихен, работающий в этой финансовой компании с 1993 года.

О популярности компании лучше всего скажут цифры — 47 миллионов клиентов по всему миру доверяют ей решение своих финансовых вопросов. Среди них 3 миллиона владельцев малого и среднего бизнеса.

Популярность и успех

Сегодня Bank of America пользуется доверием миллионов клиентов благодаря своим инновациям, надежности и высокому уровню обслуживания. Банк стремится предлагать своим клиентам лучшие финансовые решения, соответствующие их потребностям и ожиданиям.

Доверие клиентов — одна из ключевых ценностей Bank of America. Банк активно работает над улучшением клиентского опыта, предлагая индивидуальные решения и качественное обслуживание. Клиенты могут рассчитывать на профессиональную помощь в решении финансовых вопросов, что делает Bank of America надежным партнером в мире финансов.

Интересные факты и цифры

1. 01.Основателя Bank of America близкие и друзья называли просто АП — сокращенное от Амадео Петер Джаннини. Всю жизнь он прожил в доме, купленном в молодые годы, а в его гардеробе было 4 далеко не новых костюма и 3 пары обуви.
2. 02.Bank of America вложил сотни миллионов долларов в развитие Голливуда. На его деньги в 1939 году был снят фильм "Унесенные ветром".
3. 03.Наследникам Джаннини после его смерти принадлежала 1/200 доля акций финансовой империи. 40% акций находилось в руках у служащих компании.
4. 04.На депозитном счете этого банка можно заработать от 0,01 до 0,8 % годовых — всё зависит от размера и срока вклада. Для клиентов существует возможность удаленного открытия счета.
5. 05.Общий баланс денежных средств на счетах клиентов в Bank of America достиг в 2018 году 2,5 триллионов долларов. Для удобства своих клиентов и автоматизации банковских операций банк имеет 16 тысяч банкоматов.
6. 06.Bank of America был одним из первых банков, который установил банкоматы в 1969 году, сделав снятие наличных более удобным для клиентов.
7. 07.Банк Америки является одним из крупнейших ипотечных кредиторов в США, предоставляя кредиты для покупки жилья миллионам американцев.

Стать клиентом Bank of America несложно — процедуры просты и занимают немного времени. Компания American Butler в случае необходимости всегда будет рядом и окажет своевременную помощь в решении возникших проблем. Квалифицированные специалисты компании подберут ближайшее отделение и подскажут, какие документы могут понадобиться в каждом конкретном случае.

Обращайтесь в нашу компанию, мы всегда рады помочь!